Trocas e Devoluções

Troca e devolução:

Após o recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para entrar em contato conosco por WhatsApp: 21 96423.8997 solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.

Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente.

O produto deve ser enviado em até 15 dias corridos após o contato.

​

Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato por WhatsApp até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.

*Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente.

*Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta por WhatsApp.

*Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

Avaria e defeito:
Se o produto adquirido apresente evidências de avaria ou defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após recebimento através do WhatsApp: 21 96423.8997
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

Entre em contato através do WhatsApp: 21 96423.8997 para eventuais dúvidas.